Rückgabe- Und Umtauschrichtlinien Von Liberty Kilts®
Bei Liberty Kilts® sind wir bestrebt, Ihre Zufriedenheit bei jedem Einkauf sicherzustellen. Wenn Sie feststellen, dass der erhaltene Artikel nicht passt oder nicht geeignet ist, haben wir eine problemlose Rückgabe- und Umtauschrichtlinie, die den Vorgang so einfach wie möglich gestalten soll. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Richtlinien vertraut zu machen:
Umtausch: Wir akzeptieren Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Die meisten Artikel können umgetauscht werden, mit Ausnahme gravierter oder individuell angefertigter Artikel, es sei denn, es liegt ein Fehler des Herstellers vor.
So wickeln Sie einen Umtausch ab: Der schnellste Weg zum Umtausch von Artikeln besteht darin, eine neue Bestellung für die Ersatzartikel aufzugeben und dann die ungeeigneten Artikel gegen eine Rückerstattung zurückzusenden. Alternativ können Sie unser Online-Austauschsystem nutzen. Sobald wir Ihre zurückgegebenen Artikel erhalten haben, versenden wir umgehend die Ersatzartikel. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten variieren können, in der Regel jedoch einige Tage bis ein oder zwei Wochen dauern.
Umtausch im Ausland: Für den internationalen Umtausch erwerben Sie bitte einen Ersatzartikel in einer neuen Bestellung und senden die ungeeigneten Artikel gegen eine Rückerstattung zurück.
Kombinierter Versand: Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, sollten Sie erwägen, den Ersatz mit weiteren Artikeln zu kombinieren, um Versandkosten für die kombinierte Bestellung zu sparen.
Rücksendungen: Wenn Sie einen Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden möchten, senden Sie ihn bitte an die unten angegebene Adresse und geben Sie die folgenden Informationen an:
- Ihre Auftragsnummer
- Grund der Rückkehr
- Wenn der Artikel fehlerhaft ist
Absender:
Adresse in den USA: Nr. 622 1st Ave, Seattle, Washington 98104
Rufen Sie uns an: +1 (206) 736-1717
E-Mail: support@libertykilts.com
Adresse im Vereinigten Königreich: 5 Kime Mews, Kirton, Boston, Lincolnshire, PE20 1LP, Großbritannien
Rufen Sie uns an: +44 7456 432773
E-Mail: support@libertykilts.com
Rückerstattungsrichtlinie: Wir bieten eine Rückerstattungsrichtlinie für die meisten Artikel an, mit Ausnahme gravierter oder individuell angefertigter Artikel, es sei denn, es wird ein Fehler des Herstellers festgestellt. Käufer sind verpflichtet, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden, bei Feiertagskäufen verlängert sich die Frist auf 30 Tage nach Weihnachten.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die zurückgegebenen Waren in zufriedenstellendem Zustand bei uns eintreffen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Beutel/Anhänger/Etiketten unzerrissen und angebracht sind. Um Ihren Umtausch/Ihre Rückerstattung zu beschleunigen, senden Sie die Artikel frei von Gerüchen und Tierhaaren, ordentlich gefaltet und sicher verpackt zurück.
Käufer, die Waren von außerhalb der EU zurücksenden, müssen das Paket und die Zolldokumente deutlich als „zurückgegebene Waren“ kennzeichnen, um die Zollabfertigung ohne zusätzliche Kosten zu ermöglichen.
Bei Liberty Kilts® schätzen wir Ihre Zusammenarbeit bei der Aufrechterhaltung der Qualität unserer Waren und der Gewährleistung eines reibungslosen Rückgabe- und Umtauschprozesses. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Kundensupport wenden. Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Sie wieder zu bedienen.